En cas de sinistre, vous devez impérativement contacter Axa assistance, disponible 24H/24, 7j/7, au (689) 420.420.
Que faire en cas de sinistre ?
- Protection des achats :
Contactez Axa Assistance au (689) 420 420 dans les 5 jours suivants le sinistre.
Le formulaire de demande d’indemnisation ci-dessous doit être envoyé et complété sous les 45 jours :
Protection des achats
- Accidents de voyage :
Contactez Axa Assistance au (689) 420 420 sous les 20 jours suivants le sinistre.
- Incidents de voyage :
Contactez Axa Assistance au (689) 420 420 sous les 20 jours suivants le sinistre et renvoyez complété le formulaire ci-dessous :
Sinistre Bagages Retard d’avion
- Assistance aux voyages :
Contactez Axa Assistance au (689) 420 420.
- Location de véhicule :
Contactez Axa Assistance au (689) 420 420 dès la survenance du sinistre et renvoyez le formulaire ci-dessous complété :
Véhicule de location
- Assistance Médicale d’urgence :
Contactez Axa Assistance au (689) 420 420 et envoyez le formulaire ci-dessous :
Traitement médical à l’étranger
- Annulation de voyage et interruption de déplacement
Contactez Axa Assistance au (689) 420 420 sous les 5 jours ouvrables suivants le sinistre.
Une fois qu’Axa vous aura précisé les justificatifs à fournir, vous devez les faire parvenir à Axa avec le formulaire complété ci-dessous :
Annulation et Interruption
** Formulaires donnés à titre indicatif.
Vous devez obligatoirement contacter Axa Assistance avant tout envoi de justificatifs et/ou de formulaires.
Lors de votre appel, Axa Assistance vous donnera votre numéro de dossier qui est impératif dans le traitement de votre demande d’indemnisation.